退款政策

Sustainabl. Planet 現時執行 5天 退貨政策。因此，您於收到 Sustainabl. Planet 產品5天內，可以要求退貨。 我們只接受因貨品 有瑕疵或破損

而需退貨的要求。要求退貨時， 貨品必須保持收件時的原本狀況及包裝，並且未經使用。 

若您欲開始退貨程序， 請以電郵聯絡info@sustainablplanet.com。若您的退貨要求被接納 我們將會提供退貨步驟指引。 退貨要求被接納前退還之貨品將不會被被接納 。

如有任何有關退貨程序的問題，請以電郵聯絡 sales@sustainablplanet.com。

 

產品損壞或瑕疵
請於收到訂單後檢視您的貨品。如發現貨品有任何損壞或瑕疵、或您收到錯誤的訂單，請立即聯絡我們，讓我們盡快為您解決問題！

 

 

不可退貨之訂單
我們無法接受任何度身訂造貨品的退貨要求（因品質問題除外）。
 

 

換貨
我們只可接受因品質問題（貨品有損壞或瑕疵、或您收到錯誤的訂單）而需換貨的要求。

 

退款
我們會在收到及檢視您的退貨符合退貨條件後，通知您的退貨要求是否被接納。若您的退貨要求被接納，你將會透過下單的付款方式自動收到退款。請明白，銀行或信用卡公司或需額外時間處理退款。.